Vilkår & Betingelser

Mater A/S
Glentevej 47
2400 København NV
CVR: 29786607

Velkommen til materdesign.com. Når du handler hos os accepterer du automatisk vores vilkår og betingelser.

Meddelelser om fejl

Alle varer er omfattet af den danske købelov, som giver kunden 24 måneders reklamationsret. Dette giver kunden mulighed for at klage over fejl og mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. I så fald vil kunden få en erstatning, et afslag eller en rabat afhængig af den specifikke situation. Dette er selvfølgelig betinget, at klagen er berettiget, og at manglen ikke skyldes misbrug af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Klagen skal gives inden for en rimelig frist efter fejlen er opdaget. Foretrukket inden for få dage, maksimum inden for to uger. Man må under ingen omstændigheder tage et produkt i brug, før kravet er færdiggjort. Vi reparerer eller udskifter og sender en udskiftning, når det defekte produkt er modtaget på vores lager. Materdesign.com dækker transportomkostninger for reklamationer via en transportør valgt af os. Ikke-synlige mangler skal rapporteres til materdesign.com så hurtigt som muligt og inden for 14 dage efter modtagelsen. Det er derfor vigtigt i denne periode at kontrollere varerne. Husk at produktet altid skal returneres i originalemballagen og du skal huske kvittering for forsendelsen, så vi kan refundere dine fragtomkostninger. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når kravet er berettiget.

I tilfælde af klage, manglende levering eller defekte varer bedes du kontakte Mater A/S, på telefonen +45 70 26 44 88 eller send en e-mail til: info@materdesign.com

Betalingsmetode

Materdesign.com accepterer følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS  og VISA/Electron. Beløbet trækkes ikke fra dit kort før varerne forlader vores lager. Alle priser er i DKK og er inklusiv dansk skat/moms (25%).

Sikkerhed

Materdesign.com er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Alle oplysninger fra dig er samlet sikkert via SSL (Secure Sockets Layer). En SSL er en protokol, som krypterer dine oplysninger i koder, så dine oplysninger holdes sikre, mens de overføres via internettet. Kun PBS (din bank) har adgang til dine oplysninger. På materdesign.com garanterer vi de oplysninger du angiver, IKKE vil blive videregivet til nogen udenfor organisation eller en tredjepart.

Told og salgsafgift/moms

Hvis din ordre er lagt fra et EU-land, skal du betale dansk moms, men intet toldgebyr. Dette er i overensstemmelse med toldreglerne vedrørende salg inden for EU. Hvis din ordre er placeret fra Norge eller Schweiz, bliver du dog ikke pålagt dansk moms, dog skal du betale lokal skat og afgifter i bestemmelseslandet. Materdesign.com er ikke ansvarlig for disse eller for gebyrer, der opkræves af told. Transportøren vil kontakte dig i tilfælde af ekstra gebyrer eller told aklarering. Dette kan forsinke leveringen. Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at betale for disse ekstra gebyrer.

Cookie politik

Ligesom de fleste hjemmesider bruger vores hjemmeside cookies. Cookies er små tekstfiler gemt på din computer af din browser. De bruges til mange ting, såsom sporing af brugere, når de navigerer rundt på vores hjemmeside; huske brugerens præferencer og indholdet af indkøbskurv og websitets sikkerhed. De indeholder oplysninger om brugen af din computer, men indeholder ikke personlige oplysninger om dig og kan ikke indeholde virus.